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交通事故善后处理程序

分类:从业心得    时间:(2015-01-14 02:12)     点击:358

  交通事故善后处理程序

  一、单方事故 交通事故处理流程

  二、多方事故 交通事故处理流程

  三、伤亡事故 交通事故处理流程

  四、被盗抢车辆交通事故处理流程

  【正文】

  一、单方事故 交通事故处理流程

  1、报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。

  2、定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

  3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

  出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

  交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

  保险公司的定损单;

  车辆的修理发票及维修清单、施救费;

  肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

  保单复印件;

  赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

  如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。

  二、多方事故 交通事故处理流程

  1、报案:及时向交警报案,并在48小时内向保险公司报案(越早越好),并尽量减少损失。

  2、定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。尽早的确认本车在事故中所承担地责任,并报请保险公司进 行查勘。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。

  3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

  出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

  交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

  保险公司的定损单;

  车辆的修理发票及维修清单、施救费;

  第三者车损修理发票及维修清单、施救费、物损发票;

  如有一次性赔偿的,需提供一次性赔偿凭证;

  肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

  保单复印件;

  赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

  如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。

  三、伤亡事故 交通事故处理流程

  1、报案:立即向警方报案,并抢救伤者。并在48小时内向保险公司报案(越早越好),并尽量减少损失。

  2、定损:向保险公司咨询有关第三者或车上人员的伤残或死亡赔偿标准,如有必要可与保险公司调查员到医院了解伤者情况。到事故处理部门进行责任认定和事故调解。人伤入院不必垫付过多的医疗费用,以免被动,可在核实责任后向保险人咨询后认可。

  3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:

  出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

  交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;

  伤者诊断证明、伤残鉴定报告、出院小结、医疗病历、一次性赔偿凭证;(伤残事故)

  死亡证明、一次性赔偿凭证;(死亡事故)

  被抚养人的户籍证明仅限直系亲属(残疾或死亡事故所需);

  医疗费、家属的交通费、住宿费;

  肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);

  保单复印件;

  赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

  如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。

  四、被盗抢车辆交通事故处理流程

  1、报案:立即向当地公安刑侦部门(110)保安(24小时),保留现场并立即向保险公司报案(48小时)。

  2、定损:尽快在当地市级以上报社发布寻车启事,并索取并保存该期报刊至索赔;3各月后到当地公安刑侦部门开具未 破案证明,同时到车辆所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。

  3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔(保险公司一般在报案3个月后受理),一般所需单证如下:

  出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

  车钥匙两把;

  行驶证及副卡原件、驾驶证正副本复印件;

  购车发票;

  登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;

  停车场证明、停车费收据正本;

  权益转让书;

  保单复印件;

  失窃车辆牌证注销登记表;

  单位营业执照复印件(私车提供身份证复印件);

  赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

  如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。

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